Cada 10 de septiembre se celebra el Día Mundial para la Prevención del Suicidio, una jornada destinada a visibilizar una realidad que afecta a personas, familias y comunidades de todo el mundo.
En 2026, la Organización Mundial de la Salud continúa con el lema “Changing the narrative on suicide” (Cambiar la narrativa sobre el suicidio) y hace un llamamiento especialmente importante: comenzar la conversación. El objetivo es avanzar desde el silencio y el estigma hacia una conversación más abierta, empática y orientada al apoyo.
Desde Amalur hemos querido sumarnos a esta jornada desde nuestro propio ámbito profesional.
No somos una organización de prevención ni de atención psicológica. Nuestro trabajo comienza en otro momento, cuando una familia o una persona cercana necesita ayuda para afrontar las consecuencias que deja una situación traumática.
Y precisamente por eso sentimos que tenemos una responsabilidad: hablar de esta realidad con respeto y recordar que detrás de cada intervención hay personas.
Índice
Hablar de prevención también significa hablar de acompañamiento
La prevención del suicidio no corresponde únicamente a profesionales de la salud mental. También tiene que ver con la capacidad de una sociedad para detectar el sufrimiento, escuchar sin juzgar y facilitar que quien atraviesa un momento difícil pueda encontrar ayuda.
La OMS señala que el suicidio puede prevenirse y destaca la importancia del apoyo oportuno y de crear entornos en los que las personas puedan hablar y pedir ayuda.
A veces, una conversación puede ser el comienzo de algo importante. Preguntar cómo está alguien, escuchar de verdad o animarle a buscar ayuda profesional puede parecer un gesto pequeño, pero forma parte de una sociedad más atenta y humana.
Una realidad que también forma parte de nuestro trabajo
En Amalur trabajamos en situaciones de limpieza traumática que pueden producirse después de diferentes circunstancias, entre ellas fallecimientos por suicidio. Es una de las partes más delicadas de nuestra profesión.
Cuando recibimos una llamada de este tipo, normalmente no estamos ante una persona que simplemente necesita contratar un servicio de limpieza. Estamos ante una familia que acaba de atravesar una situación profundamente dolorosa.
Puede haber familiares que no sepan por dónde empezar, personas que tengan que enfrentarse a una vivienda cargada de recuerdos o alguien que simplemente necesite que otra persona se haga cargo de una parte del proceso. Por eso nuestra forma de trabajar no puede limitarse a la parte técnica.
En Amalur también acompañamos cuando todo parece demasiado difícil
Nuestro trabajo consiste en recuperar espacios, pero sabemos que en determinadas circunstancias esa recuperación representa mucho más.
- Significa ayudar a una familia a no tener que enfrentarse sola a una tarea especialmente dura.
- Significa entrar en una vivienda con respeto.
- Significa entender que no estamos ante objetos o superficies, sino ante el lugar donde alguien vivió y donde quedan recuerdos.
- Y significa saber cuándo hablar, cuándo escuchar y cuándo simplemente hacer nuestro trabajo con discreción.
No pretendemos ocupar el lugar de psicólogos, médicos o profesionales especializados en prevención. Cada uno tiene su función.
La nuestra es ofrecer una respuesta profesional y humana cuando una familia necesita ayuda para afrontar la recuperación de un espacio después de una situación traumática.
La importancia de no juzgar
Hablar de suicidio continúa siendo difícil.
Para muchas familias, además del dolor de la pérdida, puede aparecer incomprensión, culpa, preguntas sin respuesta o incluso miedo a hablar de lo sucedido. Por eso consideramos especialmente importante evitar los juicios y las explicaciones simplistas.
Una persona no puede reducirse a la forma en la que murió. Una familia tampoco debería tener que enfrentarse al estigma mientras intenta elaborar su duelo.
Cambiar la narrativa significa precisamente eso: hablar de estas situaciones desde la humanidad, la empatía y el respeto. La campaña de la OMS para 2024-2026 busca combatir mitos y estigmas y favorecer conversaciones más abiertas sobre el suicidio.
El papel de las empresas también importa
Una empresa especializada puede pensar que su responsabilidad termina cuando finaliza el servicio contratado. En Amalur creemos que no siempre es así.
Nuestra actividad nos coloca, en ocasiones, en contacto directo con familias que están atravesando momentos extraordinariamente difíciles. Por eso consideramos fundamental formar a nuestro equipo no solo en técnicas de limpieza, desinfección o gestión de residuos, sino también en la importancia de trabajar con discreción, sensibilidad y respeto.
Hay trabajos que requieren conocimientos técnicos. Y hay situaciones que, además, requieren humanidad.
Una llamada puede ser el comienzo de una conversación
El mensaje de este Día Mundial para la Prevención del Suicidio es especialmente importante: hablar importa.
Si alguien de nuestro entorno está atravesando un momento difícil, no siempre sabremos qué decir. No necesitamos tener todas las respuestas.
- Podemos empezar preguntando.
- Podemos escuchar.
- Podemos acompañar.
- Y podemos animar a esa persona a buscar ayuda profesional.
La prevención necesita recursos especializados, pero también necesita una sociedad que no mire hacia otro lado.
Si necesitas ayuda, no tienes que afrontarlo en soledad
Si tú o alguien cercano está atravesando una situación de crisis o tiene pensamientos relacionados con el suicidio, es importante buscar ayuda profesional cuanto antes.
En España, el 024 ofrece atención a la conducta suicida y apoyo a personas con pensamientos, ideaciones o riesgo de conducta suicida, así como a sus familiares y allegados. Si existe una emergencia inmediata, debe contactarse con el 112.
Desde Amalur no ofrecemos atención psicológica ni servicios de prevención. Pero sí creemos que hablar de esta realidad, eliminar estigmas y recordar que existen profesionales y recursos disponibles puede ayudar.
Desde Amalur, nuestro compromiso es acompañar con respeto
El Día Mundial para la Prevención del Suicidio nos recuerda que detrás de las estadísticas hay personas, familias y comunidades.
En Amalur, por nuestra actividad profesional, conocemos una parte de esa realidad que sucede después. Y queremos aprovechar esta fecha para expresar nuestro compromiso con una forma de trabajar basada en la empatía, la discreción y el respeto absoluto hacia las personas y sus familias.
Cuando una familia nos llama después de una situación traumática, no necesita únicamente que alguien limpie una vivienda. Necesita poder delegar una parte del proceso en personas que comprendan la delicadeza del momento. Ese es nuestro compromiso.
Cuidar el espacio, pero sobre todo respetar a las personas que hay detrás de él.
